Comment recevoir un virement sur mon compte Nickel ?

Comment recevoir un virement sur mon compte Nickel ?

  • Pour recevoir un virement, vous devez communiquer votre nom, prénom, le BIC et l'IBAN de votre compte Nickel à l'institution ou à la personne tierce qui souhaite vous transférer une somme d’argent.
  • Ces informations sont présentes sur votre relevé d'identité bancaire (RIB), découvrez comment l'obtenir.

Comment transmettre mess coordonnées bancaires ? 

  • Vous pouvez imprimer un relevé d'identité bancaire (RIB) de votre compte Nickel et le transmettre à la personne ou l'organisme qui doit vous faire un virement.
  • Vous pouvez aussi l'envoyer par courriel. 

Quels sont les délais pour recevoir un virement ? 

  • Les délais d'un virement en provenance d'une autre banque sont généralement de 24 à 48 heures.
  • Toutefois, votre virement peut prendre un peu plus de temps en fonction des différentes banques, des week-ends et des jours fériés par exemple.

💡 Chez Nickel, nous vous informons par SMS dès que nous recevons un virement pour votre compte. Pensez également à envoyer SOLDE par SMS au 38063 pour connaître l'état de votre compte en temps réel. 

 

Que faire si vous n'avez pas reçu votre virement ?

  • Si le délai de 48h ouvrées est passé (attention il n'y a pas de virement le week-end et le lundi dans certaines banques), nous vous invitons à demander un justificatif de virement à l’organisme émetteur pour vérifier la date exacte de départ des fonds.
  • De nombreuses banques contrôlent les virements avant de les envoyer, il peut donc y avoir un jour de décalage entre la saisie du virement et le départ effectif des fonds.

Quel est le format des virements acceptés par Nickel ? 

  • Nous acceptons uniquement les virements au format SEPA.
  • Nous ne pouvons pas accepter de virement au format SWIFT, ni de virement urgent CRI appelés aussi "Virement valeur jour".

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