Puis-je utiliser ma carte à l'étranger ?

La carte Nickel est acceptée dans les 36 millions de points d'acceptation du réseau MasterCard, dans le monde entier.

Dans la zone Euro, les conditions sont les mêmes qu'en France :

  • paiements gratuits dans les magasins et 1 € par retrait dans les distributeurs.

Hors zone Euro, Nickel ne prélève aucune commission de change. En revanche, la banque du commerçant étranger peut, dans certains cas, prélever une commission. Renseignez vous avant de payer ou d'utiliser un distributeur. Nous débitons cette commission sans bénéfice.

Chez Nickel, vous ne payer donc ni commission de paiement à l'étranger, ni commission sur le change, ni commission sur la banque locale.

Tarif des transactions hors Europe :

Vous retirez : 1€ pour le retrait + 1€ pour la transaction hors zone SEPA, soit 2€ par retrait.
Vous payez avec votre carte: 1€ par paiement carte hors zone SEPA
Cela reste très modeste par rapport aux commissions des banques pouvant s'élever jusqu'à 7%.

Astuce 100% utile !

Groupez autant que vous le pouvez vos retraits et vos paiements :

  • un retrait significatif plutôt que plusieurs petits ;
  • une addition groupée plutôt que de payer séparément lors d’un restaurant à plusieurs alors que les virements entre vous restent gratuits.

Pour rappel 

Nickel ajoute une nouvelle fonctionnalité gratuite et illimitée qui vous permet de bloquer temporairement vos achats à l'étranger. Cela peut vous être utile si vous n’avez pas prévu d’aller à l’étranger sous peu.Vous pourrez ainsi avoir la certitude que votre compte est sécurisé et qu'aucune fraude n'est possible. Découvrez plus en détails cette fonction sur l'article dédié de notre Centre d'aide.

Que faire en cas de fraude ?

Si vous n'êtes pas à l'origine d'une opération sur votre compte, cela peut signifier qu'il y a eu une utilisation frauduleuse de votre carte Nickel. Vous devez alors procéder immédiatement à l’opposition de votre carte Nickel.

Afin de contester la ou les opérations, vous devez nous faire parvenir :

Rendez-vous dans un de nos 3200 Points Nickel

Où nous trouver ?