Comment bloquer un organisme qui prélève sur mon compte ?

Puis-je arrêter un prélèvement qui arrive sur mon compte ?

  • Oui, vous pouvez bloquer un organisme qui prélève sur votre compte en nous contactant via notre formulaire de contact 
  • Indiquez le nom de l'organisme et le motif de refus. 

Vous pouvez bloquer l'organisme dans deux cas :

  • Sil s'agit d'un mandat non autorisé - frauduleux
  • S'il s'agit d'un Mandat clôturé

Que faire si l'organisme tente encore de prélever mon compte ? 

    Si organisme que vous avez bloqué continue à effectuer des tentatives de prélèvement sur votre compte, elles apparaîtront dans vos "prélèvements à venir" et vous recevrez toujours les SMS d'alerte.
  • Rassurez-vous ce prélèvement sera bien refusé le jour de l'échéance.

💡 Nous vous rappelons que fournir un RIB pour un prélèvement, c’est s’engager à payer et que l’usage abusif du prélèvement porte atteinte à notre réputation et pénalise l’ensemble des clients Nickel.

Que se passe t-il en cas d'abus si j'abuse du rejet de prélèvement ? 

  • Conformément à nos Conditions générales, des frais de rejet de prélèvement de 10€ par rejet s'appliquent à partir du 2ème prélèvement rejeté chaque mois pour solde insuffisant !  
  • L'abus des rejets de prélèvement peut même entraîner la clôture de votre compte Nickel, pensez donc à approvisionner votre compte.

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