Article mis à jour par Marion
il y a 2 semaines 3 jours
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Comment contester une opération ?
Si vous pensez qu'une tierce personne utilise votre compte sans votre accord :
- Faites immédiatement opposition sur votre carte Nickel. Voici comment opposer votre carte Nickel.
- Envoyez-nous votre demande de contestation d’opérations :
- En ligne :
- Complétez le document : Dossier de contestation d’opérations réalisées frauduleusement
- Envoyez-nous ce document via notre formulaire de contact
- Par courrier postal :
- Téléchargez la version papier
- Envoyez-nous ce document complété par courrier postal à l'adresse suivante :
Financière des Paiements Électroniques
TSA 60511 - 44099 Nantes Cedex 1.
Pour toute contestation d'achat, vous pouvez nous transmettre toutes les informations ou éléments en votre possession concernant la fraude.