Puis-je obtenir une attestation de virement ?

Si vous n'avez toujours pas reçu votre virement dans les délais généralement constatés, nous vous invitons à demander un justificatif de virement à l'organisme émetteur. 

Ce document est la preuve officielle de l'émission de votre virement, il permettra donc de vérifier la date exacte de départ de fonds.

Sachez que de nombreuses banques contrôlent les virements avant de les envoyer.  Il peut donc y avoir un jour de décalage entre la saisie du virement et le départ effectif des fonds.

Pour rappel : une fois reçue, cette attestation de virement est à transmettre au service client via ce formulaire de contact. N'oubliez pas de préciser le montant et la date du virement que vous attendez. 

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