Quels sont les frais en cas de rejet de prélèvement ?

Combien coûte le premier rejet de prélèvement ? 

  • Le rejet ponctuel d'un prélèvement est gratuit, c'est notre principe pour ne pas « punir » ceux qui peuvent ponctuellement connaître un problème. 

  • Fournir un RIB pour un prélèvement, c'est s'engager à payer. L'usage abusif du prélèvement pour ne pas l'honorer porte atteinte à notre réputation et pénalise l'ensemble de nos clients Nickel.
  • Nous n'hésitons donc pas à pénaliser ceux qui ne jouent pas le jeu, voire à les écarter.

Pourquoi un prélèvement est facturé 10€ sur mon compte Nickel ? 

  • Conformément à nos conditions générales, des frais de rejet de 10€ par rejet s'appliquent à partir du 2ème prélèvement rejeté chaque mois pour solde insuffisant. 

Vos prélèvements sont généralement rejetés pour solde insuffisant, pensez à alimenter votre compte avant l'arrivée de vos prélèvements par virement ou dépôt de cash chez un buraliste Nickel

Comment obtenir mon RIB

Pensez à consulter votre solde avant chaque prélèvement en envoyant SOLDE par SMS au 38063 ou au 06 33 13 48 64 (sms non surtaxé). 

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