Comment fonctionne le nouvel espace client Nickel ?

Comment accéder au nouvel espace client Nickel :

 

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Comment me connecter à mon nouvel espace client Nickel

  • Pour vous connecter vous devez utiliser votre identifiant et votre code d’accès habituels 
  • Un SMS de sécurité vous sera envoyé afin de vous authentifier lors de votre première connexion, ce code est composé de 6 chiffres à saisir

💡 Pensez donc toujours à mettre à jour votre numéro de mobile sur votre espace client Nickel

 

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Comment accéder à toutes les fonctionnalités ?

Pour le moment, toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles sur votre nouvel espace client Nickel

Voici la liste des fonctionnalités disponibles actuellement :

  • Voir son RIB
  • Consulter ses opérations
  • Voir ses bénéficiaires
  • Se déconnecter
  • Voir ses plafonds
  • Voir son profil
  • Opposer sa carte
  • Faire un virement à un bénéficiaire
  • Afficher sa dernière connexion
  • Voir ses relevés de compte
  • Déconnexion automatique 

 

Comment faire si la fonctionnalité n’est pas disponible ?

Si vous réalisez une opération non disponible dans le nouvel espace client Nickel, une fenêtre s’ouvre et propose de basculer vers votre ancien espace client Nickel pour la réaliser.

 

 

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Cliquez alors sur “Accéder à l’ancienne version” et entrez à nouveau votre identifiant et votre code d’accès habituels.

 📣 Vous rencontrez un bug ? Vous souhaitez nous faire des suggestions ?

 Faites-nous part de vos retours sur ce formulaire pour nous permettre de vous proposer un espace client au plus près de vos attentes.

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