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Bonjour à toutes et à tousJe suis un client satisfait ! Globalement ça va ! Cependant je remarque que des virements en provenance de mon employeur sont crédités invariablement alors même que mon employeur lui me dit ne pas changer ses modalités et heures de virement. Par exemple aujourd'hui je suis censé voir mon compte nickel crédité. Mais ce n'est toujours pas le cas. Merci pour votre réponse et longue vie à Nickel.

Réponses : 9

  • Par SID-ALI L.
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    Moi aussi au début ç était le jour même maintenant cela met 3 jour a arrivée
  • Par ALEXANDRE K.
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    bonjour pour le virement de votre employeur cest sa banque qui dois envoiyer les virement en regrouper car si par exemples il l envois le 27 du mois la banques peut lenvoiyer 48H apres sa doit etres ecris dans votres covention de compte moi cest ecrit je suis a la banque postalquant je fait un virement sur mon compte niquel des fois je lais que 3 jour apres mabanquiere ma di qille regroupe tous les virement a certene heure et date de valeur les virement peut metres de 1 A 5 JOURS au plus tard voila bonne journer
  • Par CHRISTOPHE L.
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    mon cas est identique mon salaire a étais viré hier jeudi 10 novembre et aujourd hui nous sommes le 11 novembre 14 heures 20 et je n ai toujours rien ??? déçu ....mais alors qu il y a peu de temps je l avais le jour méme sur le compte nickel ??? Que se passe t il ????????
  • Par NICOLAS U.
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    La même chose que vous....sms hier matin confirmant l'arrivé d'un virement et toujours rien....toujours des problèmes avec Nickel....je vais aller à la concurrenceils ont jamais de problème eux.
  • Par HASSAN S.
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    Merci à tous pour vos réponses.Espérons qu'il s'agit d'une crise de croissance passagère et que le succès grandissant du compte sans banque ne dégrade pas la qualité de services et que l'adaptation nécessaire des outils et de l'organisation ne crée pas une distanciation avec les clients ...comme dans les banques traditionnelles. Lundi 14/11 à 11h32 toujours rien alors que mon employeur me confirme avoir donné l'ordre le 10 au matin.Il faut savoir que pour la plupart des banques traditionnelles les délais avec le virement SEPA se sont significativement raccourcis par convention (de 12 à 24 heures en moyenne hors week end et fériés) et donc certaines réponses méritent d'être actualisées.
  • Par MARGAUX H.
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    Pareil pour moi aussi ! mon conjoint n'a jamais eu de soucis de retard de virement sur Nickel pour les même types de virements que moi ! de la CAF ! La CAF m'ont envoyé un virement le vendredi 18 novembre nous somme le mardi 22 novembre 13h20 et tjrs rien ! Aucune réponse de la part du service SOS nickel". La seule raison pour la quelle j'ai pris ce compte est justement le délai de traitement je ne veux pas d'une banque qui gagne de l'argent avec le miens ! à la base ce fonctionnement est illégal. Si chez NIckel les virements SEPA (pourtant ultra rapide) se mettent aussi à faire comme les autres voleurs et escrocs de banques classique il n'y a plus aucun intérêt. Il manque effectivement de données de réponse de conseils juridique chez Nickel je vois que nous somme de plus en plus nombreux à avoir ce genre de problème à travers toute la France ! et ce peut importe l'organisme payeur. Au bout de combien de temps avez vous enfin reçu vos virements ? comptez vous rester chez Nickel ? quelles mesures comptez vous prendre ?"
  • Par CHIHEB B.
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    Bonjourje subis également le même problème.Le virement a été initié le 18 Novembre et je n'ai toujours rien. J'attends également une réponse des membre SOS Nickel. Mais là aussi rien.La banque ayant fait le virement confirme que l'argent a été reçu de ma part. Mais sur mon compte aucun changement depuis un mois.Est-ce que l'un d'entre vous a reçu un éclaircissement?
  • Par HASSAN S.
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    MARGAUX HAu bout de combien de temps avez vous enfin reçu vos virements ? Le virement en question je l'ai eu lundi après midi ; donc le vendredi jour férié a du allonger le délai.comptez vous rester chez Nickel ? Oui sauf si l'allongement des délais d'encaissement est plus important car franchement je trouve bien et pas chère.Je l'ai recommandé à plusieurs amis et membres de ma famille car en frais c'est modeste et assez sérieux.quelles mesures comptez vous prendre ?Ben la question ne se pose pas pour l'instant mais y a la concurrence bien sur mais je ne suis pas sur que tous soient aussi sérieux.
  • Par HASSAN S.
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    CHIHEBJ'ai constaté aussi un allongement de délai d'encaissement des virements mais je te conseille de les appeler si au bout de 24 heures (par rapport à la date d'exécution du virement pas la date où l’émetteur a donné l'ordre à sa banque : y a parfois des décalages) tu n'as rien reçu.

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