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Bonjour Ayant effectué un paiement en ligne sur un site marchand l'opération à été refusée pour solde insuffisant. Cependant mon compte été bien créditeur au moment du paiement. Cette opération est actuellement en cours de traitement sur mon compte avec le symbole d'horloge présente mais elle aussi (l'opération) présente dans ma liste d'opération refusé. J'ai pris contact avec sos-nickel et la conseillère m''informe que site marchand concerné ne fais rien je serai débité. J'ai pris contact avec le site concerné et n'ayant fais aucunes demandes de paiement celui-ci ne peux rien faire. En effet l'opération ayant été refusée. Peut-on me dire quand l'argent sera remis sur mon compte ?? car impossible d’avoir une réponse claire via nos espace client. Je ne vois pas comment on peux me débité si l'opération est refusée. Merci de votre retour.

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